关于不满意无条件退款的承诺

    尊敬的顾客，为了维护冰点影像坊100%的好评率，如果你对摄影服务不满意，可以无条件申请退款：

一、退款需知
1、无论任何原因，你均可以申请退款，只要你觉得不满意。
2、建议你在实在选不出约定的精修照片张数时，申请退款。
3、退款申请请在收到原片小图（即通过电脑看到原片）的3个工作日内提出。
4、我们收到退款申请后，只要申请没有违反退款条件，3个工作日内退款。
5、申请退款的客户，请不要以任何理由索要原片大图。

二、退款金额
1、除当天直接开支的费用外，全额退款。举例如下：

    A、650元的半天写真客户，要除去50元往返公园的车费，40元门票费，如果发生生活费按10元/人扣除（例如40元），则可退还520元。
    B、3999元的婚纱客户，去泰晤士小镇拍摄，同时在世纪公园拍摄影。要减去门票50元，生活费50元，车费400元，可退还3499元。

三、不能申请退款的情形

1、在申请前就找理由复制走原片大图的客户。
2、收到原片3天后才提出。或者虽然在3天内，但自己已选好精修片请工作室进行精修，工作室已进入精修流程之后。

    友情提醒顾客，绝大多数细节均可以通过后期进行处理。退款虽然是我们的诚信承诺，但毕竟是一个双输的结果，不是大家的目的。让我们共同用诚信来打造一个健康、良好的消费环境。

    本申明适用于工作室所有婚纱、写真和全家福摄影的客户。

    退款事宜联系QQ：1047455361 ，电话：1376 1055 281 。

冰点影像坊
2010年6月20日